네 고객님~ 전화드렸는데 부재중이시더라구요

우선 저희가 검품 중 놓친 부분이 있었나봐요 불편드려서 정말 죄송해요 ㅠㅠ

저희는 맞교환은 진행이 불가하셔서요~ 이 부분 참고부탁드리구요

그런데 환불이나 교환중 어떤처리를 원하신다는건지 모르겠어요~

환불이나 교환중 원하시는 요청사항을 다시 한번 남겨주시면 감사하겠습니다~

상품 불량이라 배송비는 당연히 저희가 부담하고 처리 해드릴꺼구요

저희가 반품접수해드려서 대한통운 기사님이 공휴일제외 1~2일내로 수령지로 반품상품 수거차 방문예정입니다

포장,전달 부탁드리구요 혹시나 이틀내로 기사님이 방문하지 않으시는 경우

더 기다리시는게 아니라 1588-1255로 연락하셔서  반품접수를 했는데 왜 안오시는지 확인을 꼭! 해주셔야하구요

상품 도착하면 불량 부분 확인 후 처리해드릴게요~

혹시 교환이 아닌 반품으로 처리 원하시는경우

환불 받으실 은행명,계좌번호,예금주를 게시판 새글로 남겨주셔야해요

상품 도착까지 조금만 기다려주세요

★★상품도착 후  옷에 부착 되어있던 텍이 제거되었거나

착용흔적이나 향수냄새,생활냄새가 베어있는 경우

교환이나 반품 어떤처리도 불가하오니 유의해주세요~^^

상품은 수령 후 7일 이내로 저희쪽에 도착되어야만

처리가 가능한 부분도 참고해주세요

혹시 타택배 이용해서 보내시는 경우 꼭 선불로 보내셔야하며

반품주소지는

서울특별시 성북구 하월곡동24-1번지CJ대한통운서울월곡대리점 또는

04796 서울특별시 성동구 아차산로13길 33 (성수동2가) 협진타워 3층 (주) 하온비 입니다★★

 [ Original Message ]
23일날 필요해서 시켰는데 니트에 구멍이 겁나 크게 뚫려서 왔네요 사진은 페이스북 페이지에 메세지로 보냈습니다 확인하시고 교환해주십시오 회사측에서 잘못 한거니 당연히 환불과 동시에 다른옷 바로 보내주십시오 그쪽에서 잘못 보낸거니 배송비는 당연히 그쪽에서 보내해주십시오 제가 잘못한게 아니잖습니까